Татьяна Шипринская, замдиректора Колледжа по маркетингу и связям с общественностью, выступила в качестве лектора Общества Знание в гостях у Института развития образования Кузбасса.

Она прочитала лекцию «Деловая коммуникация: как вести переговоры и работать с возражениями».

Это один из важнейших вопросов для педагога — ведь ежедневно учителю приходится выстраивать коммуникацию с десятками разных людей. И это не только с учениками, но и с их родителями, а также руководством школы. И к каждому важно найти свой подход.

О том, как вести диалог и работать с возражениями, превращая спор в конструктивный разговор, сохранять ресурсы и создавать позитивную атмосферу, и поговорила Татьяна Владимировна со слушателями курсов повышения квалификации педагогов.